上海市青浦区政府质量奖是青浦区最高质量荣誉，包括“青浦区区长质量奖”和“青浦区质量金奖”，政府表彰和宣传获此殊荣的组织的先进质量管理模式和个人的先进质量管理成果，对全区企业学习先进、赶超先进，持续助推高质量发展起到积极的促进作用。同时，政府质量奖导入的卓越绩效管理模式也是对组织和个人各项工作的再凝练、再提升进行了全面“质量体检”。希望通过政府质量奖的评审和表彰，全面落实质量强国建设纲要，总结成绩、表彰先进、交流经验，深入实施质量强区战略，全面推动青浦高质量发展。

　　下面我们就一起来看看他们的质量管理经验吧~

　　组织概况：医院成立于2016年，位于青浦区徐泾镇，毗邻虹桥交通枢纽，是一家以心血管和肿瘤诊疗为特色的综合性中外合资民营医疗机构，投资总额近8亿美元。建筑面积超过5万平方米，核定床位200张。上海市高水平社会办医疗保险定点医疗机构、上海市首批国际医疗旅游试点单位、进博会定点医院、青岛大学医学部教学医院。2022年德达医院主营业务收入过亿，门急诊总诊疗人次近5万人次。

　　先进质量管理模式：“ΔSPIM”模型实施质量管理模式。

　　“Δ”（英文“delta”），代表增量，与医院英文相同，即质量改进与提升。德达将战略（Strategy）、绩效（Performance）、相关方（Interested）、管理（Management）四大维度总结为4个“Δ”面，实施以战略目标为导向的管理体系，追求高品质医疗服务，兼顾经济效益和社会效益；围绕医疗质量、财务管理等实行绩效激励，以适应医院发展；兼顾供方、服务对象、投资方、员工和社会相关方的长短期利益平衡，积极履行社会责任；实行“管治分离”模式，推行“委员会管理、全院参与”的全面质量管理，达到诊疗过程和诊疗服务的持续改进，不断推动医院高质量发展。

　　组织概况：机构成立于2009年，位于青浦区公园东路，是宋庆龄先生亲手创办的中国福利会下属机构。同时还是上海市首家五星级养老机构，通过了“上海品牌”认证，获得了五级社会组织、全国敬老文明号等诸多荣誉。

　　先进质量管理模式：“三精”全方位、双驱动养老服务质量管理模式。

　　践行“实验性、示范性、加强科学研究”的理念，秉持“把最宝贵的东西给予老人”的办院方针，形成了“精细服务、精准匹配、精益管理”的“三精”全方位、双驱动养老服务质量管理模式。坚持以“老人为中心”，通过生活照料、医疗卫生、营养膳食、心理支持与社会工作四大专业服务内容，支持老人“主动健康、优雅老去”。依托“标准化管理、信息化沟通、个性化服务”三大主要手段，开展全过程、全方面、全覆盖的综合评估，精细感知回应不同顾客的服务需求；建立起员工个人快速成长和养老服务质量创新发展并行、提速双通道。搭建出“一个中心，双通道并行发展，三大手段，四个过程的“1234”质量提升立体框架。

　　组织概况：公司成立于2012年，位于青浦区赵巷镇，属集体企业，以赵巷商业商务区作为招商和服务平台，经过近12年的招商引资、品牌创建和服务创新，园区已结下了累累硕果，近三年平均财政纳税贡献额近8亿元，成为了赵巷镇乃至区域经济发展的重要增长极。

　　先进质量管理模式：“品牌驱动 价值创享”经济园区服务质量管理模式

　　“园区和企业共融、共创、共惠”为核心价值理念，探索构建以产城联动、产业聚集、文化承载、服务创新四个品牌价值维度并行支撑，为园区发展品牌经济及优质企业总部经济注册型招商引资提供高质量服务和配套。经过近12年快速、稳步发展，园区已吸引了长三角绿洲智谷、网易、北斗、云砺等重大产业项目入驻，同时，为进一步构建企业优良生态发展环境，园区定位“温暖家”服务品牌，以“基础服务+特色服务”双轮驱动模式持续助力园区企业高质量发展。

　　组织概况：该社成立于2019年，位于青浦区夏阳街道太来村，拥有蔬菜基地1000余亩，净菜、预制食品工厂数千平米。太来蔬菜基地先后通过市级标准园、市级示范社认定。企业始终保持稳定增长的良好态势，至今已连续三年实现营收突破1亿元。

　　先进质量管理模式：基于市场需求的三产融合发展的农业生产模式

　　秉承“依托一产蔬菜种植业、发展二产净菜加工业、做大做强三产配送服务业，用二三产取得的经济效益反哺一产”的创新发展理念，以市场需求为导向，围绕“一颗菜”，构建“蔬菜种植、分拣加工、冷链物流、市场营销、售后服务”的完整产业链，以“公司+合作社+农户”的模式走出一条稳步增长、高效增长的路子，为全区乃至全市“菜篮子”提供放心菜、优质菜。

　　组织概况：公司成立于2002年，坐落于青浦工业园区崧泽大道9688号，隶属于长江存储科技有限责任公司，拥有经验丰富的技术团队、先进的生产工艺和完善的品质体系，提供多样化的半导体芯片封测解决方案。

　　先进质量管理模式：“一三五”质量管理体系。

　　“一个平台（质量管理体系平台），三个系统（监控测量分析系统、纠正与持续改进系统、人力资源系统），五个流程（策略规划、客户需求、产品导入、生产规划、生产作业）”的质量管理体系，通过有效识别客户期望，严格把控制程工艺，为客户提供满意的产品和服务，并在质量管控过程中实行PDCA循环，实现质量管理体系及产品服务质量的持续改善。

　　组织概况：公司成立于2015年，注册在徐泾镇北斗园区，是智慧农业领域内知名高新技术企业。公司以北斗导航系统为基础，开发了国内首套商用农机自动导航驾驶系统，推动了北斗导航在农业领域的大规模应用。产品被认定为国际先进水平，在国内智能农机装备领域占据主导地位，是中国农业机械零部件龙头企业。

　　先进质量管理模式：“三全两线双循环”质量管理模式。

　　公司产品直接用于农业生产作业，产品质量对农业生产有着重要的影响。组建了400人技术支持团队，提供“全程全时全环节”的技术支持，覆盖了国内所有农业作业时间段。公司也在各地派出技术人员提供现场服务，对各地经销商和用户提供技术培训，实现了“线上线下，服务永远在线”的产品承诺。“服务到一线，创新在田间；全程全时保生产”：在“春耕”“三夏”“秋收”等农业生产重要节点公司产品、中试、生产、品宣等部门人员轮岗参与一线服务。通过用最短层级服务用户，获取最即时的反馈并作需求分析，服务质量提升同时促进了产品质量提升，形成了“创新—产品—服务/反馈—创新—产品”的良性循环。保障了创新的源泉，也成为了公司核心竞争力。

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