今年国庆中秋期间（10月1日至8日），上海浦东、虹桥两大机场预计航班量1.9万架次（其中，浦东机场1.3万架次、虹桥机场0.6万架次），日均2366架次，同比增长2.5%；预计保障进出港旅客314.1万人次（其中，浦东机场197.4万人次、虹桥机场116.7万人次），日均39.3万人次，同比增长5.6%。

　　8天假期带动了出境游、国内游中长线旅游的增长，免签政策扩大效应也让上海等城市成为入境游首选。上海机场600009）围绕“中国样·China Young”上海机场人文品牌打造，营造喜庆节日氛围、升级出行服务、开展系列人文活动和商业促销，为中外旅客提供温馨、便捷、精彩的出行体验。

　　两大机场遍布“中国红”，2800余面五星红旗、近200盏中国灯笼布置在进场高架、问询值机柜台、安检通道等各区域，节日海报在航站楼电子屏、广告屏滚动播出。浦东机场结合旅客动线处节日主题打卡点、趣味“拍拍墙”等互动景观，虹桥机场在1号航站楼在入境到达区域打造了城市地标和江南文化主题艺术灯箱，营造浓郁双节氛围。

　　节日前夕，浦东和虹桥机场分别举行了文艺演出和音乐快闪，既有专业艺术团体表演的舞蹈“千里江山图”、男女声二重唱“灯火里的中国”、合唱“我和我的祖国”，也有员工们精心编排的“我爱你中国”快闪，吸引旅客驻足。节日期间，虹桥机场还结合中秋主题于6日开展“嫦娥奔月”汉服主题巡游，不容错过。

　　浦东机场在捷运中英双语广播的基础上，增加沪语广播，向中外旅客推广沪语和海派文化。用柔美沪语播报的“欢迎来到上海浦东机场”“请拉好扶手，谢谢配合”成为车厢里的海派文化风景线。不少非沪籍旅客也表示，沪语广播新鲜有趣，让他们提前触摸到了上海城市文化的温度。浦东机场2号航站楼出发层旅客服务中心升级搬迁至EF岛，在整合原有服务功能基础上，新增未成年旅客临时乘机证明办理、陪伴引导等服务。虹桥机场在2号航站楼新增了两条安检家庭通道，方便亲子旅客过检。

　　面对客流高峰，机场与地铁、磁悬浮、高铁形成“爱心通道”联动，老弱病残孕等需要帮助的旅客，在021—96990上海机场服务热线、“上海机场”微信小程序预约后，即可享受空地无缝对接全流程一站式优先服务。现场视客流情况动态增开值机柜台和安检通道，加强乘机携带物品注意事项的宣传告知。停车场（库）、交通站点增派人手，加强现场秩序维护和指引，根据客流情况动态调配出租车和停车资源，更好满足旅客用车停车需求。两场停车库设置了90余个网约车上客点，设置可以实时查询车辆位置、接驾状态的信息屏，方便旅客候车、减少等待时间。

　　位于两场到达区域的3处外籍人员一站式服务中心为外籍旅客提供支付、文旅、通信、交通一站式解决方案，加强《在华支付指南》宣传推广，帮助他们在上海“吃行游购娱”畅行。机场团员青年组建的外语志愿者服务队于10月1日起在两场国际、港澳台到达公共区域为外籍旅客提供多语种翻译、问询指引、信息查询等服务。

　　两场持续完善外籍旅客通讯和货币兑换服务，在航站楼各区域已设置了19处外币兑换点、3处银行金融网点、9个ATM机和16处Wi-Fi租赁点位，移动、电信、联通三大运营商已全部入驻浦东机场入境到达区域。浦东机场还通过支付宝国际版、Alipay+ 境外电子钱包等渠道，将机场便利化服务和商业优惠精准推送外籍旅客，使用韩国、泰国、马来西亚、菲律宾、中国香港和澳门等地的境外电子钱包支付还可享受专属优惠福利。

　　正值上海旅游节，浦东机场推出“食尚惠聚，惠享秋实”活动，10余家国际知名品牌满减促销，老城隍庙食品、上海哈尔滨食品厂、T9茶饮等优惠力度最大5折起。在机场消费使用“支付宝碰一下”支付，有立减或99元免单惊喜，部分门店任意消费还能获得浦东机场限定小礼品。聚焦年轻旅客消费新需求，浦东机场推出宝可梦、三丽鸥、TOP TOY潮玩快闪店，虹桥机场打造Line Friends、芝麻街联名主题快闪店。

　　虹桥机场携手东航、南航、春秋等航司推出航司钱包优惠促销，指定店铺可使用里程积分兑换美食、商品，或满减福利。杏花楼、沈大成、国际饭店、冠生园等多家老字号店铺还推出了中秋限定礼盒、出售各类广式、苏式月饼和现烤鲜肉月饼，成为旅客假期出行的青睐之选。

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